Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

  • Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

  • Tag: Kalendertag;

  • Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Abfrage und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;

  • Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag auf Distanz zurückzutreten;

  • Unternehmer: Calmbeez, die Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne an Verbraucher anbietet;

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich Techniken für die Kommunikation auf Distanz verwendet werden;

  • Technik für Fernkommunikation: Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum sind;

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Anwendbarkeit Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von CalmBeez und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen CalmBeez und dem Verbraucher. Vor dem Abschluss des Vertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird angegeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Artikel 3 – Das Angebot Angebote sind unverbindlich, können Änderungen unterliegen und enthalten eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden CalmBeez nicht. Bei internationaler Lieferung können Zollgebühren und Einfuhr-Mehrwertsteuer anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Artikel 4 – Der Vertrag Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt. Bei elektronischer Annahme bestätigt CalmBeez sofort den Erhalt. Falls erforderlich, darf CalmBeez die Kreditwürdigkeit prüfen und auf dieser Grundlage eine Bestellung ablehnen oder besondere Bedingungen stellen.

Artikel 5 – Widerrufsrecht Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während dieser Frist darf das Produkt nur so weit ausgepackt werden, wie es zur Beurteilung notwendig ist. Der Verbraucher muss das Produkt in originalem Zustand zurücksenden und dies innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung tun.

Artikel 6 – Kosten bei Widerruf Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird dieser innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf zurückerstattet.

Artikel 7 – Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:

  • Hygieneprodukte wie Unterwäsche, wenn die Versiegelung gebrochen ist;

  • Produkte, die nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt werden;

  • Produkte, die schnell verderben oder veralten können;

  • Digitale Inhalte, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde. Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% kann bei Rücksendungen erhoben werden.

Artikel 8 – Preise Während der Gültigkeitsdauer des Angebots werden die Preise nicht erhöht, mit Ausnahme von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder Währungsfluktuationen. Druck- und Schreibfehler vorbehalten.

Artikel 9 – Konformität und Garantie Die Produkte entsprechen dem Vertrag, den Spezifikationen und den gesetzlichen Anforderungen. Defekte oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet und zurückgesendet werden. Die Garantie entspricht der Herstellergarantie. CalmBeez haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch oder externe Schäden.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse. CalmBeez strebt eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen an. Bei Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung wird der Verbraucher informiert. Rücksendekosten für Ersatzlieferungen trägt CalmBeez.

Artikel 11 – Dauertransaktionen Verträge auf unbestimmte Zeit können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat gekündigt werden. Verträge mit fester Laufzeit werden nicht stillschweigend verlängert, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Artikel 12 – Zahlung Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Zustandekommen des Vertrags erfolgen. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Inkassokosten berechnet werden.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich eingereicht werden über info@calmbeez.nl. CalmBeez reagiert innerhalb von 14 Tagen. Bei anhaltenden Streitigkeiten kann eine unabhängige Schlichtungsstelle eingeschaltet werden.

Artikel 14 – Streitigkeiten Auf Vereinbarungen zwischen CalmBeez und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

Artikel 15 – Kontaktinformationen Bei Fragen können Sie sich an: CalmBeez wenden
E-Mail: info@calmbeez.nl
Website: www.calmbeez.nl