Versandinformationen
Bei CalmBeez sind wir stolz darauf, dass wir VERSAND KOSTENLOS für alle Bestellungen anbieten! Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.
Bestellinformationen & Änderungen
- Stelle sicher, dass deine Versanddaten beim Bezahlen korrekt sind.
- Änderungen an Adresse oder Bestellung können nur innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe deiner Bestellung angefordert werden über info@calmbeez.nl.
- Bei unvollständigen oder fehlerhaften Versanddaten erhältst du innerhalb von 3 Werktagen eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Ohne Rückmeldung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Verzögerte Lieferung
Obwohl wir unser Bestes tun, um Bestellungen pünktlich zu versenden, können externe Faktoren wie:
- Wetterbedingungen
- Zollkontrollen
- Probleme beim Versanddienstleister
- Hohe Auftragslage
die Lieferzeiten verzögern. Wir können das genaue Lieferdatum nicht garantieren, halten dich jedoch auf dem Laufenden und bieten Unterstützung, wo es möglich ist.
Verlorene oder gestohlene Pakete
Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir keine Kontrolle mehr über das Paket. Sollte deine Bestellung verloren gehen oder gestohlen werden:
- Kontaktiere den Kurier und reiche einen Anspruch ein.
- Schicke uns eine E-Mail über info@calmbeez.nl, damit wir bei der Nachverfolgung des Anspruchs helfen können.
Calmbeez ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, aber wir werden unser Bestes tun, um dich zu unterstützen. In bestimmten Fällen können wir ein Ersatzpaket anbieten.
Bearbeitungszeit & Versand
- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage nach der Aufgabe deiner Bestellung.
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Lieferzeit: Sobald deine Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, gelten die folgenden geschätzten Lieferzeiten: Niederlande & Belgien: 6-10 Werktage
Während Spitzenzeiten und Feiertagen kann die Bearbeitungszeit bis zu 7 Werktage betragen. Bitte beachte, dass Verzögerungen beim Versanddienstleister außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Änderungen der Versandrichtlinien
CalmBeez behält sich das Recht vor, diese Richtlinien zu ändern. Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmst du unseren Versandrichtlinien zu. Bei Fragen kannst du jederzeit über info@calmbeez.nl Kontakt aufnehmen.